Politica de Utilizare a Cookie-urilor (Cookie Policy)

Această politică explică în mod detaliat și transparent ce sunt cookie-urile, cum sunt utilizate pe website-ul lauderma.ro și cum puteți gestiona preferințele dumneavoastră legate de acestea. Prin navigarea pe site-ul clinicii CMI LAUDERMA, vă exprimați acordul cu privire la utilizarea cookie-urilor, conform prevederilor descrise în acest document.

Ne dorim să vă oferim o experiență de navigare sigură, rapidă și personalizată atunci când căutați servicii de dermatologie și estetică medicală în Iași, respectând totodată dreptul dumneavoastră la intimitate și confidențialitatea datelor.

1. Ce sunt Cookie-urile? (Definiții și Concepte de Bază)

Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și sub denumirea de „browser cookie”, „HTTP cookie” sau pur și simplu „cookie”) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau pe alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server către un browser (de ex: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge). Este important de subliniat că un cookie este complet pasiv. Acesta NU conține programe software, viruși, spyware sau malware și NU poate accesa informațiile de pe hard-disk-ul utilizatorului.

Un cookie este format din două părți: numele și conținutul/valoarea cookie-ului. Doar web-serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe site-ul web asociat web-serverului respectiv.

2. De ce folosim Cookie-uri pe Lauderma.ro? (Scopul Utilizării)

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și pentru a vă oferi o experiență web optimizată. Scopurile principale pentru care CMI LAUDERMA folosește aceste fișiere includ:

Funcționalitate tehnică: Asigurarea funcționării corecte a site-ului, încărcarea rapidă a paginilor și securitatea sesiunilor de navigare.
Performanță și Analiză (SEO și Trafic): Colectarea de date anonime despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul (ex. care sunt cele mai vizitate pagini, timpul petrecut pe site, paginile de eroare). Aceste statistici ne ajută să îmbunătățim structura și conținutul site-ului, pentru ca informațiile despre medicii dermatologi și tratamentele noastre să fie ușor de găsit.
Personalizare: Reținerea preferințelor dumneavoastră (cum ar fi acceptarea politicii de cookie-uri, pentru a nu vă mai afișa bannerul la o nouă vizită).

3. Care este Durata de Viață a unui Cookie?

Durata de viață a unui cookie poate varia semnificativ, în funcție de scopul pentru care este plasat. Din acest punct de vedere, cookie-urile se împart în două mari categorii:

Cookie-uri de sesiune (Session Cookies): Sunt stocate temporar în istoricul browser-ului web și sunt șterse automat în momentul în care utilizatorul închide fereastra browser-ului sau părăsește site-ul lauderma.ro.
Cookie-uri persistente (Persistent Cookies): Sunt stocate pe hard-disk-ul echipamentului dumneavoastră și au o durată de viață prestabilită (care poate varia de la câteva zile, la luni sau chiar ani). Acestea sunt activate din nou când revizitați site-ul. Puteți șterge aceste cookie-uri oricând din setările browser-ului.

4. Ce sunt Cookie-urile plasate de terți (Third-Party Cookies)?

Anumite secțiuni de conținut de pe site pot fi furnizate prin intermediul unor terțe părți (de exemplu, o hartă Google Maps pentru a localiza adresa clinicii din Bulevardul Chimiei nr. 4, sau instrumente de analiză a traficului precum Google Analytics). Acești terți pot plasa, la rândul lor, cookie-uri prin intermediul site-ului nostru, acestea numindu-se „cookie-uri terță parte”. Furnizorii terți trebuie să respecte, de asemenea, legislația în vigoare și politicile de confidențialitate. CMI LAUDERMA nu deține controlul asupra acestor cookie-uri externe.

5. Tipurile de Cookie-uri folosite de Lauderma.ro

Pentru a fi complet transparenți, vă detaliem mai jos categoriile de cookie-uri pe care le-ați putea întâlni în timpul navigării pe platforma noastră:

5.1. Cookie-uri Strict Necesare (Esențiale)

Aceste cookie-uri sunt vitale pentru funcționarea corectă a website-ului. Fără ele, anumite funcționalități de bază (cum ar fi securitatea, navigarea pe pagini sau completarea formularelor de contact) ar fi imposibile. Deoarece sunt esențiale pentru prestarea serviciului solicitat, aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate din sistemele noastre și nu necesită consimțământul dumneavoastră prealabil.

5.2. Cookie-uri de Performanță și Analiză Statistică

Aceste cookie-uri colectează informații agregate și complet anonime despre modul în care vizitatorii folosesselect site-ul. De exemplu, folosim Google Analytics pentru a înțelege câți utilizatori caută „tratamente dermatologice Iași” și ajung pe paginile noastre, ce tip de dispozitiv folosesc sau ce erori întâmpină. Aceste date ne ajută exclusiv la optimizarea performanței site-ului și la îmbunătățirea experienței dumneavoastră. Ele nu vă identifică personal.

5.3. Cookie-uri de Funcționalitate

Aceste cookie-uri permit site-ului să rețină alegerile pe care le faceți (de exemplu, închiderea pop-up-urilor de informare) pentru a vă oferi funcții îmbunătățite și mai personalizate, scutindu-vă de repetarea acelorași setări la fiecare vizită.

5.4. Cookie-uri de Marketing / Targetare (Dacă sunt implementate)

Pot fi setate prin intermediul site-ului nostru de către partenerii noștri de publicitate (ex. Facebook Pixel, Google Ads). Acestea pot fi folosite de acele companii pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri. Ele nu stochează direct informații personale, ci se bazează pe identificarea unică a browser-ului și a dispozitivului dumneavoastră. Dezactivarea lor va avea ca rezultat o publicitate mai puțin personalizată (dar nu eliminarea reclamelor în sine).

6. Securitatea și Problemele legate de Confidențialitate

Subliniem din nou că cookie-urile NU sunt viruși. Ele folosesc formate de tip plain text și nu sunt alcătuite din bucăți de cod, motiv pentru care nu pot fi executate și nu pot rula de la sine pe dispozitivul dumneavoastră. Nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula din nou.

Totuși, deoarece cookie-urile pot stoca informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, ele pot fi folosite uneori ca o formă de Spyware de către atacatori cibernetici (dacă rețeaua este necriptată). Din acest motiv, lauderma.ro utilizează exclusiv conexiuni criptate și sigure (certificat SSL – HTTPS), care previn interceptarea neautorizată a datelor transmise între browser-ul dumneavoastră și serverele noastre.

7. Cum puteți Opri, Gestiona sau Șterge Cookie-urile?

Aveți control total asupra modului în care dispozitivul dumneavoastră gestionează cookie-urile. Puteți alege să fiți avertizat de fiecare dată când este trimis un cookie sau puteți alege să dezactivați toate cookie-urile (cu excepția celor strict necesare).

Dacă doriți să blocați sau să ștergeți cookie-urile, puteți face acest lucru din setările browser-ului pe care îl utilizați. Deoarece fiecare browser este diferit, vă recomandăm să accesați meniul de “Ajutor” (Help) / “Setări” (Settings) / “Opțiuni” (Options) al browser-ului dumneavoastră. Iată link-uri rapide pentru cele mai populare browsere:

Atenție: Dezactivarea anumitor tipuri de cookie-uri (în special cele strict necesare) poate face ca website-ul lauderma.ro să devină dificil de vizitat sau de utilizat, iar anumite elemente grafice sau formulare ar putea să nu se mai încarce corect.

8. Actualizarea Politicii de Cookie-uri

Ne rezervăm dreptul de a modifica și actualiza această Politică de Cookie-uri pentru a reflecta schimbările tehnologice de pe site sau noile reglementări legislative naționale și europene în domeniul confidențialității. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, motiv pentru care vă încurajăm să o vizitați periodic.

9. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări tehnice, nelămuriri sau solicitări referitoare la modul în care utilizăm cookie-urile pe platforma noastră, suntem bucuroși să vă răspundem. Ne puteți contacta oricând la datele oficiale ale clinicii:

Operator Website: CMI LAUDERMA (CUI: 19719032)
Adresa Clinicii: Bulevardul Chimiei, nr. 4, Iași, România
Telefon: 0232.244.555
E-mail pentru suport: laudermaclinic@yahoo.com

Pentru informații suplimentare despre cum vă prelucrăm și protejăm datele personale, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate (GDPR) disponibilă pe site-ul nostru.

Definitii Cookies